Fast hätten wir ‘n Schreibtisch in der Gläsernen Manufaktur Dresden, der Fertigungsstätte des ID.3, bekommen. Seit 2021 betreuen wir deren Insta-Kanal @vwmanufaktur_de und haben Standleitung auf die andere Elbseite. Content und Community Management all day long. 
Aber von vorn. Das Team der VW-Fertigungsstätte brauchte Input und Unterstützung für ihren Instagram-Kanal. Here we go. 
Wir konnten schnell erkennen, welches Potenzial der Kanal für die E-Auto-Manufaktur hat. Angepasst an Marke, Vision und Zielgruppen der Gläsernen Manufaktur entwickelten wir eine Instagram-Strategie, um den Kanal und den Standort richtig zu pushen. Das #HomeofID, Spitzname der GMD, entwickelt sich quasi zum #HomeofEngagement.

Die Content-Strategie: userzentrierte Mehrwerte durch Inhalte schaffen und sich damit nachhaltig eine Community aufbauen, die die GMD auch in Dresden besuchen kommt. Followers zu Visitors quasi.
Dabei ist Insta-Betreuung wie E-Auto fahren. Es drückt dich in den Sitz. Redaktionsplanungen, Meetings, Content. Jeden Tag was los.

Und der Insta-Algorithmus will ständig Futter. Klaro, dass wir auch Content Creation in Bild-, Video- und Textform übernehmen. Dafür waren wir bei Events, aber auch alltäglichen Situationen dabei, um sie per Kamera festzuhalten. Als Leckerbissen für den Corporate-Bilderpool setzten wir professionelle Fotoshootings um.

Um das Social in Social Media fett zu machen, war uns aktives Community Management wichtig. Kommentare und DMs müssen schließlich beantwortet werden. Wir wollten aber auch in der eMobility-Insta-Bubble Welle machen. Daher saßen wir regelmäßig nur mit Phone in der Hand auf “Arbeit” und tobten uns auf anderen Kanälen aus. Ob sich das lohnt? Die wöchentlichen Reportings an die GMD zeigen es: Die Statistiken gingen nach oben. Die Mundwinkel auch. 
Fazit: Im ersten Jahr der Betreuung ging es gleich richtig ab. Impression-Anstieg 171 %, Fan-Wachstum 579 %, Profil-Website-Klicks 228 %, DM-Anstieg 515 %. We like. Und VW liket’s auch. 
Und jetzt mach’ das Herz rot und das Plus weg. Ach ne, das war die andere App.